Política de privacidad

This Privacy Policy has been updated effective December 29, 2016.

 


 

Descripción General

This Privacy Policy applies to www.ondeck.com (“Website”), which is owned and operated by On Deck Capital, Inc. or a subsidiary thereof (collectively, “OnDeck,” “Us,” or We”). The Website facilitates our business loan products and related services (collectively “Services”). This Privacy Policy describes how OnDeck collects and uses the personal information you provide (directly or through third parties), or which is automatically generated, when you interact with our website www.ondeck.com (“Website”) and our mobile application (“Mobile App”).

Esta Política de privacidad también describe las opciones por las que puede optar relativas al uso de la información personal y al modo de acceder y actualizar dicha información.
A los efectos de esta Política de privacidad, por "Información personal" se entiende información que lo identifica, como la información de contacto, la dirección IP y la información de solicitud de préstamos. Una sección importante de la Información personal que recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos es de carácter confidencial, como el número de seguridad social y la información de cuentas financieras ("Información personal confidencial").


 

TRUSTe Certified

El programa TRUSTe cubre únicamente información que se recopila mediante este sitio web y no cubre información que pueda recopilarse mediante software descargado del sitio web.

In order to view our relationship with TRUSTe please visit the validation page available by clicking the TRUSTe seal. If you have an unresolved privacy or data use concern that we have not addressed satisfactorily in this Privacy Policy or otherwise, please contact TRUSTe at https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

Información que recopilamos

Recopilamos la información siguiente sobre usted:

  • Información de contacto como nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal y número telefónico.
  • Información financiera como, extractos de cuentas bancarias, resumen de tarjeta de crédito, balance promedio del banco, historial de crédito personal y comercial, cumplimiento de pago, información de la cuenta bancaria y número de identificación impositiva.
  • número de seguro social;
  • identificadores únicos como nombre de usuario y contraseña, así como dirección IP; e
  • Información comercial, incluido nombre, tamaño y tipo de de empresa.

Además de recopilar información a través del sitio web y la aplicación móvil, también podemos realizar una visita al lugar para obtener información y datos externos utilizados por los prestamistas para procesar las solicitudes y completar y gestionar las transacciones, por ejemplo, de las agencias de información crediticia y otros proveedores, así como de las redes sociales. Una vez que se convierte en cliente de OnDeck, existe la posibilidad de que lo contactemos nuevamente, u obtengamos la información de otra manera, en el caso que decida renovar su préstamo, o para lo que se requiera, con el fin de prestar el Servicio.

 

Uso de información

Usamos la información que recopilamos para lo siguiente:

  • recopile, almacene, use y analiza su información personal tanto en un formulario identificable personalmente y un formulario que no puede ser identificable personalmente;
  • operar, mantener, mejorar y brindarle el servicio, así como conducir nuestro negocio;
  • Verificar su identidad y llevar a cabo las diligencias debidas.
  • registrarse como usuario e identificarle cuando inicia sesión en su cuenta;
  • Procesar su solicitud y determinar si su empresa califica para uno de nuestros productos de préstamos.
  • Procesar su cuenta de producto de préstamo empresarial, incluida la deducción de sus pagos automáticos.
  • Comunicarse con usted para enviarle confirmaciones de pedidos, responder a solicitudes de servicio al cliente, enviar comunicaciones de marketing y enviar notificaciones de actualizaciones de cuenta.
  • publicar y revisar sus comentarios en el blog.
  • Realizar investigaciones y análisis para comprender de mejor forma a nuestros clientes.
  • Realizar análisis e informes de datos que contengan resúmenes anónimos de la Información personal y otra información que no sea personal ("Información general") que compartimos con los socios comerciales. La Información general puede incluir Información personal que puede haberse agregado, ser anónima y que no lo identifique.
     

Privacidad e intercambio de información


OnDeck compartirá su Información personal con terceros únicamente en las maneras descritas en esta Política de privacidad y según lo que dispone la ley. No vendemos su Información personal a terceros.

We will provide your Personal Information to our trusted business partners, service providers and subsidiaries and affiliates to provide services to help us with our business activities, such as offering customer service, processing credit checks or secure data storage, and other similar services. These companies are authorized to use your Personal Information only as necessary to provide these types of services to us. In addition, we may share your basic information (name, company name, phone number, email address and requested loan amount) with one of our business partners to market their services to you , provided, however, if you do not want us to share your Personal Information in these circumstances with these business partners, please contact us to opt out by email at marketing@ondeck.com or by postal mail at the contact information listed below.
In addition, we may also share General Information for the same reasons as we provide Personal Information and for business partners and others to conduct analyses and research and track marketing performance or as otherwise provided in the Tracking Technologies part herein.

Algunas de nuestras páginas usan técnicas de estructuración o etiqueta blanca para ofrecer el contenido de nuestros socios mientras preservamos el estilo del sitio web. Por ejemplo, la página de Carreras emplea técnicas de etiqueta blanca. Tenga en cuenta que en dichas instancias, está proporcionando su Información personal a estos terceros y no a OnDeck.

Asimismo, podemos divulgar su información personal a los siguientes:

  • según lo exige la ley, como en el cumplimiento de una citación o un proceso legal similar, incluido un procedimiento de quiebra;
  • cuando consideramos, de buena fe, que la divulgación es necesaria a fin de proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la seguridad de terceros, investigar fraude o responder a la solicitud de un organismo gubernamental;
  • en caso de que OnDeck participe en una fusión, adquisición o venta de todos sus recursos o patrimonio o una gran parte de ellos, será notificado mediante correo electrónico o un aviso destacado en el sitio web de todo cambio de propiedad o usos de la información personal, así como las opciones que puede tener sobre la información personal; y
  • a cualquier tercer con su consentimiento previo para hacerlo;

 

Acceso y opciones del usuario

If your Personal Information changes, or if you no longer desire our Service, you may correct, update, amend, delete/remove, ask to have it removed from a public forum or testimonial on our Website or deactivate it by emailing our Customer Support at marketing@ondeck.com or by contacting us by postal mail at the contact information listed below. We will respond to your request within 30 days.


Retendremos su información durante el período en que su cuenta permanezca activa o el período que sea razonablemente útil a los efectos comerciales. Retendremos y usaremos su información según corresponda para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y cumplir nuestros contratos.


Política de exclusión


OnDeck and our business partners may contact you to offer you products and services that may be of interest to you. Out of respect for your privacy, you may choose to stop receiving our newsletter or marketing emails, telephone solicitations or other forms of contact from OnDeck and our trusted business partners by following the unsubscribe instructions included in these emails, accessing the email preferences in your account settings page or by contacting us by email at marketing@ondeck.com or by postal mail at the contact information listed below.

 

Tecnologías de seguimiento

OnDeck y nuestros asociados (por ejemplo, nuestros asociados de marketing), afiliados o proveedores de análisis o de servicios, incluido el chat en vivo, los seguidores de marketing y los proveedores de servicios de herramientas de encuestas, usan cookies o tecnologías similares. Dichas tecnologías se emplean para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y para reunir información demográfica acerca de base de usuarios en su totalidad. Podemos recibir informes basados en el uso de dichas tecnologías por parte de estas empresas tanto de forma individual como conjunta.


Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el equipo del usuario a los efectos de guardar registros. Usamos las cookies a los efectos de autentificación y análisis. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del explorador individual. Si rechaza las cookies, puede usar el sitio web, pero su capacidad de ver algunas características o áreas del sitio web se verá limitada. Si desea obtener más información sobre cookies o cómo configurar el navegador, visite www.allaboutcookies.org.

Archivos de registro

Como sucede con la mayoría de los sitios web, reunimos determinada información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Dicha información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas de referencia o de salida, sistema operativo, fecha y hora, o datos de secuencias de clic. Podemos combinar este registro de información recopilado automáticamente con otra información sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos y para aumentar la funcionalidad de marketing, análisis y del sitio web.


Publicidad/Redirección conductual


We partner with third parties to display advertising on our Website and manage our advertising on other sites. Our third party partners may use technologies such as cookies to gather information about your activities on this Website and other sites in order to provide you advertising based upon your browsing activities and interests. If you wish to not have this information used for the purpose of serving you interest-based ads, you may opt-out by clicking here (or if located in the European Union click here). Please note this does not opt you out of being served advertisements. You will continue to receive generic advertisements.

 

Seguridad de la Información

OnDeck toma muy en serio la seguridad de su información. La información se envía de forma segura a OnDeck con 128 bits de cifrado a través del protocolo Transport Layer Security (TLS). Esto crea una conexión cifrada entre su navegador y nuestros servidores. Por lo tanto, cuando introduce información personal confidencial (como el número de la tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de dicha información.



Si usted permite que OnDeck vea su información bancaria en línea en lugar de impresa, esta aparece como de solo lectura. Nosotros no tenemos acceso para cambiar, editar o modificar la información de la cuenta bancaria de ninguna manera. Los empleados de OnDeck no pueden visualizar el nombre de usuario y contraseña de su banco.

 

Información adicional

Enlaces a sitios de terceros


Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de aquellas de OnDeck. Si envía información personal a cualquiera de dichos sitios, su información se regirá por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.


Blog/Foro

Our Website offers publicly accessible blogs or community forums. You should be aware that any information you provide in these areas may be read, collected, and used by others who access them. To request removal of your Personal Information from our blog or community forum, contact us by email at marketing@ondeck.com or by postal mail at the contact information listed below. In some cases, we may not be able to remove your Personal Information, in which case we will let you know if we are unable to do so and why.

Testimonios

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Herramientas de medios sociales

Nuestro sitio web incluye características de medios sociales, como por ejemplo el botón "Me gusta" de Facebook. Estas características pueden recopilar su dirección IP, las páginas que visita en nuestro sitio web y puede fijar una cookie para habilitar la función de modo que funcione adecuadamente. Las características y herramientas de medios sociales son albergadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones por dichas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Modificaciones a la política


Podríamos actualizar esta Política de privacidad para que refleje los cambios a las prácticas de información. Si se realizan cambios materiales le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos revisar periódicamente la página para obtener la información más actualizada relativa a las prácticas de privacidad.

 

Seguridad de la Información

If you have any questions about this Privacy Policy, the practices of this Website, or your dealings with this Website, please contact us by email at marketing@ondeck.com, or with a letter by postal mail to:

OnDeck
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Si se pone en contacto con nosotros para eliminar las comunicaciones de marketing, debe incluir su nombre completo, la dirección de correo electrónico de su compañía y el número de cuenta. Una vez que localicemos su información de contacto sobre la base de la información que nos proporcione, será eliminado de nuestra base de datos y listas de correo.

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